Esta política explica cómo PANORAMA INGENIERIA Y ARQUITECTOS S.A.S. trata la información personal relacionada con este sitio y los contactos comerciales que se originan desde él.
1. Responsable del tratamiento
PANORAMA INGENIERIA Y ARQUITECTOS S.A.S., con domicilio en Bogotá D.C., Colombia. Dirección de contacto: Cra. 4A #56-36 PH 501, Bogotá D.C. Correo: tecnica@panoramaingenieria.com. Teléfono: +57 305 815 3610.
2. Marco aplicable
El tratamiento se realiza conforme a la Constitución Política de Colombia, la Ley 1581 de 2012, el Decreto 1074 de 2015 y las demás normas que los modifiquen, adicionen o sustituyan.
3. Qué datos podemos tratar
- Datos de identificación y contacto entregados voluntariamente por correo, teléfono o WhatsApp.
- Información del proyecto necesaria para preparar una respuesta, diagnóstico, cotización o servicio.
- Información técnica mínima de seguridad y operación del sitio, como dirección IP, navegador, registros técnicos y preferencias de privacidad.
- Información profesional enviada voluntariamente en procesos de contacto, alianzas o selección.
4. Finalidades
- Atender solicitudes, consultas, cotizaciones y comunicaciones.
- Preparar, ejecutar y hacer seguimiento a servicios de ingeniería, movilidad, diseño, urbanismo y tecnología.
- Cumplir obligaciones contractuales, contables, tributarias, regulatorias y de seguridad.
- Proteger la infraestructura digital, prevenir abuso y mantener trazabilidad operativa.
- Enviar información comercial únicamente cuando exista autorización o una base jurídica aplicable.
- Analizar el desempeño del sitio cuando la persona haya autorizado tecnologías de analítica no esenciales.
5. Autorización
Cuando la ley exija autorización, esta se solicitará de forma previa o concurrente al tratamiento y deberá ser informada, verificable y asociada a finalidades determinadas. La navegación esencial del sitio no implica autorización para publicidad comportamental ni para tecnologías opcionales.
6. Derechos de los titulares
- Conocer, actualizar y rectificar sus datos personales.
- Solicitar prueba de la autorización cuando sea exigible.
- Ser informada sobre el uso dado a sus datos.
- Presentar consultas y reclamos.
- Solicitar la supresión de datos o revocar la autorización cuando proceda.
- Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio una vez agotado el trámite correspondiente ante el responsable, cuando aplique.
7. Cómo ejercer los derechos
Escribe a tecnica@panoramaingenieria.com con el asunto “Protección de datos”. Identifica tu nombre, el derecho que deseas ejercer y la información necesaria para localizar el registro. Atenderemos la solicitud dentro de los términos legales aplicables.
8. Encargados, proveedores y transferencias
Podemos utilizar proveedores de hosting, correo, almacenamiento, seguridad, comunicaciones y otras herramientas tecnológicas estrictamente necesarias para operar. Cuando estos proveedores actúen como encargados o exista una transferencia o transmisión de información, aplicaremos las obligaciones contractuales y legales correspondientes.
9. Datos sensibles y menores
Este sitio no está diseñado para recolectar datos sensibles ni información de niños, niñas o adolescentes como condición de uso. No envíes información de esa naturaleza salvo que sea estrictamente necesaria, exista una base legal válida y se hayan adoptado las salvaguardas correspondientes.
10. Casos técnicos, imágenes e IA Vision
Los casos públicos tienen finalidad técnica y de demostración. No buscamos publicar nombres ni identificar personas. El material procedente de proyectos se publica únicamente cuando existe una base válida para hacerlo y se procura minimizar información personal identificable.
11. Conservación y seguridad
Conservamos la información durante el tiempo necesario para las finalidades informadas y las obligaciones legales o contractuales aplicables. Adoptamos medidas razonables de seguridad administrativa y técnica; ningún sistema puede garantizar riesgo cero.
12. Cookies y tecnologías similares
Consulta la Política de cookies. Las categorías no esenciales permanecen desactivadas hasta que el usuario las autorice mediante el centro de preferencias, cuando correspondan.
13. Vigencia y cambios
Esta política rige desde la fecha indicada. Las modificaciones materiales se publicarán en esta misma dirección con su nueva fecha de actualización.